Bestuur en Organisatie

Een betrouwbaar bestuur dat zegt wat het doet en doet wat het zegt

Ons bestuur wil transparant en consistent zijn. Als gemeentelijke overheid komen wij onze beloften na en communiceren we open over onze acties en beslissingen. Door aan te geven wat we doen en dit vervolgens ook uit te voeren, bouwen we vertrouwen en geloofwaardigheid op bij de gemeenschap. Dit creëert een stabiele basis voor samenwerking en draagt bij aan de effectiviteit van ons handelen.

Wat willen we bereiken en wat gaan we daarvoor doen?

Goed samenspel tussen raad, college en ambtelijke organisatie

Indicator

G

Toelichting

In het standoverleg tussen college en ambtelijke organisatie is bekeken wat de voortgang is op inhoudelijke dossiers. Over het algemeen is dit goed.

Het samenspel wordt eveneens besproken. Dit gaat ook goed. Zowel het college als de organisatie blijven werken aan verbeteringen in het onderlinge samenspel en de eigen rol daarin.

Grip op ontwikkelingen en een transparante belangenafweging

Indicator

G

Toelichting

We hebben aandacht gehouden voor een goede belangenafweging bij collegebesluiten en raadsvoorstellen. Dit doen we samen met de ambtelijke organisatie, bijvoorbeeld door integraal advies in te winnen en hierop te toetsen voordat het college een besluit neemt. Ons beleid hierin is ongewijzigd.

De langetermijnplanning is actueel voor 2025. Hiermee maken we inzichtelijk welke besluiten voor college en raad geagendeerd zijn en wanneer. Daarnaast voeren we twee keer per jaar een koersoverleg tussen college en organisatie. Hierin komen we tot een gezamenlijk beeld van onze opgaves en bepalen we op welke onderwerpen extra inzet nodig is.

Toegankelijk en openbaar maken van informatie.

Indicator

O

Toelichting

Er zijn duidelijke stappen gezet sinds Q2. We leveren inspanningen om de achterstand in te lopen. Diverse onderdelen zijn afgerond of in uitvoering, waaronder technische koppelingen, sjablonen en procesinrichtingen. Het Woo-proces krijgt vorm met nieuwe hulpmiddelen en technische ondersteuning, Het Woo-proces is uitgewerkt in een nieuw model met handleiding, instructies en een interactieve infographic. De technische inrichting in NotuBiz voor Woo-categorieën loopt op schema. De koppeling met de Woo-index en publicatie via het RIS worden verder uitgewerkt dit zal snel gereed zijn zodat we documenten online kunnen ontsluiten.

Regionale samenwerking

Een zelfstandige en sterke gemeente die bewust samenwerkt

Als zelfstandige gemeente kiezen wij bewust tussen zelf doen, samen doen of uitbesteden. Samenwerking met omliggende gemeenten en partners is geen doel op zich, maar zetten we in ter verbetering van onze dienstverlening in brede zin. Samen bouwen we aan een toekomstbestendige gemeenschap. We gaan voor een goede balans tussen stedelijke regio Utrecht en landelijk gebied Lopikerwaard.

Wat willen we bereiken en wat gaan we daarvoor doen?

Doeltreffende en doelmatige uitvoering van de gemeentelijke taken

Indicator

O

Toelichting

We zijn vergevorderd met het toepassen van het evaluatiekader op onze verbonden partijen. Vanwege het bijstellen van prioriteiten verwachten we de evaluatie Q1 2026 af te ronden in plaats van eind 2025.

We zullen niet alle verbonden partijen evalueren maar op basis van een risico-afweging bepalen voor welke verbonden partijen een evaluatie meerwaarde heeft. Daarmee wijken we iets af van de geformuleerde doelstelling omdat we de juiste focus in de evaluatie willen aanbrengen.

Invloed op regionale en landelijke opgaven

Indicator

G

Toelichting

We hebben tot nu aan alle belangrijke bestuurlijke overleggen deelgenomen in VNG verband of in provinciaal/regionaal verband. Door onze actieve inbreng hebben we invloed op de landelijke en regionale opgaven.

Dienstverlening

De gemeentelijke dienstverlening wordt gewaardeerd door inwoners

We streven ernaar dat inwoners onze dienstverlening in 2025 als ruim voldoende waarderen. Onze inzet op klantgerichtheid en doelmatigheid draagt bij aan deze positieve waardering. Door continue verbetering blijven we werken aan goede service, die ook zo wordt ervaren.

Wat willen we bereiken en wat gaan we daarvoor doen?

Dienstverlening is snel en digitaal toegankelijk

Indicator

G

Toelichting

In onze huidige Visie op Dienstverlening en Kwaliteitshandvest was de zorg voor minder digitaal vaardigen al opgenomen maar is nu op basis van de Wmebv expliciet gemaakt.

Inzicht in klanttevredenheid en mate waarin we voldoen aan onze servicenormen

Indicator

G

Toelichting

De invoering van het continue meten van de klanttevredenheid van het bezoek aan het stadhuis loopt op schema. De eerste 455 reacties zijn binnen en het gemiddelde rapportcijfer is een 8,9.

Participatie (bestuur)

In IJsselstein werken we Samen

De manier waarop we in de stad met elkaar willen samenwerken kenmerkt zich door: goed naar elkaar luisteren, begrip tonen voor elkaars belangen en wederzijdse betrokkenheid. Dit organiseren we op een eenduidige manier waarbij er ruimte is voor maatwerk. Door zo met inwoners, ondernemers en maatschappelijke instellingen aan de stad te werken, bouwen we aan draagvlak en komen we tot kwalitatief betere resultaten.

Wat willen we bereiken en wat gaan we daarvoor doen?

Communicatie en samenwerking gaan hand in hand

Indicator

G

Toelichting

In de samenwerking met participanten zijn er een paar belangrijke succesfactoren. Denk aan goede informatie over het participatieproces als eerste stap in de gemeentelijk samenwerking met de stad (meeweten). En aan tijdige terugkoppeling over wat er met de inbreng gedaan wordt. We gebruiken hiervoor het participatiebeleid Samenwerken in IJsselstein. Dit beleidskader geeft ons richting en vorm voor de participatie bij startende projecten en ontwikkelingen, zowel van de gemeente als van externe initiatiefnemers.

Nu, een jaar na inwerkingtreding van het beleid, zijn we een periode van evalueren ingegaan. Hierbij zullen wij de werkgroep van participanten, die het oorspronkelijke beleidskader heeft opgesteld, en de gemeentelijke organisatie, betrekken.